竣倉電氣公司開展服務約談

竣倉電氣公司開展服務約談

本次服務約談，該公司首先組織學習了寧夏公司關(guān)于讓人民生活更美好八大服務工程建設方案、報裝接電專項治理行動優(yōu)化營商環(huán)境工作方案、為民服務九大新舉措等文件，深刻領(lǐng)會文件精神和工作要求。

　　其次，對今年以來各供電所發(fā)生的客戶投訴情況進行通報，由各供電所對自身存在的問題進行了現(xiàn)場反思和分析，并提出了整改措施。

　　后，該公司要求各部室（班組）、供電所要緊密結(jié)合“降投訴、提服務”百日攻堅競賽活動，認真學習領(lǐng)會各級文件精神；各級服務人員要牢固樹立“以客戶為中心”的服務意識，強化服務意識和服務技能，進一步提升供電服務水平。